Klantenbinding in de bankwinkel
Om de klantbeleving te veraangenamen veranderen banken hun kantoren steeds vaker in bankwinkels. Duonell is op dit gebied trendsetter met een interactief serviceconcept waarvan zowel de klant als de bankemployee voordelen ondervindt. Het concept leidt uiteindelijk tot een sterkere klantenbinding en verhoging van het aantal afgenomen bankdiensten.
Serviceconcepten van Duonell vindt u bijvoorbeeld bij:
- Rabobank
